Reviews for Sushi Shop in Saint-Romuald, QC
(Translated by Google) I go to the sushi shop occasionally, I order more or less always the same thing, i.e. a K combo and... avocado, quite disappointed this time, the radish makis have been replaced by grated carrot makis and the sushi (pouch with riceinside and the disappointed fried sweet potato) have also been modified, again grated carrots which this time replaces the sweetpotato.. I don't think I'll come back to this sushi shop .. (Original) Je vais de façon occasionnelle au sushi shop, jecommande plus ou moins toujours la même chose c?est à dire un combo K et des avocado, pas mal déçu cette fois, les Makis auradis ont été remplacé par des makis à la carotte râpé et les sushis (pochette avec à l?intérieur du riz et sur ledéçu de la patate douce frit) ont également été modifié, encore des carottes râpé qui remplace cette fois la patatedouce.. je pense pas que je reviendrais dans ce sushi shop.. Read more
(Translated by Google) My spouse attempted to order through their website, which processes through DoorDash. After 1:30, we... called for an update on our order: The employee advised us that "their iPad" had reset and that the order was canceled andrefunded. We contacted DoorDash who confirms that the order is active and contacts SushiShop. Sushi Shop denies theirinvolvement in the case. DoorDash does some research and confirms that SushiShop received the order, that we would berefunded. 3 days later, no Credit refund, no DoorDash credit, call back. No explanation, the SushiShop manager throws the ballback to DoorDash and so on. We contacted my spouse's credit card company, which is opening a fraud investigation involvingSushiShop and DoorDash regarding the order, awaiting full reimbursement. The follow-up: I ordered immediately after the"cancellation", I received the order in 1 hour, but there were some ingredients missing from the special sushi ordered (avocado,mainly). Bad experiences. Avoid this SushiShop. (Original) Ma conjointe a tenté de commander via leur site web, qui traite viaDoorDash. Après 1h30, nous avons appelé pour une mise-à-jour de notre commande: L'employé nous avise que "leur iPad" aréinitialisé et que la commande était annulée et remboursée. Nous avons contacté DoorDash qui nous confirme que lacommande est active et contacte SushiShop. Sushi Shop nie leur implication dans l'affaire. DoorDash fait des recherches etconfirme que SushiShop a reçu la commande, que nous serions remboursés. 3 jours plus tard, pas de remboursement au Credit, pasde credit DoorDash, on rappelle. Pas d'explications, le gérant SushiShop relance la balle à DoorDash et ainsi de suite. Nousavons contacté la compagnie se carte de crédit à ma conjointe qui ouvre une enquête de fraude impliquant SushiShop etDoorDash concernant la commande, en attente de remboursement totale. La suite: J'ai commandé tout de suite après"l'annulation", j'ai reçu la commande en 1h, mai Read more
Sad sushis ? if you can even call these sushis. Don?t waste money on this place. Barely eatable.
(Translated by Google) I am a regular at Sushi Shops all over the province and unfortunately this is the first time I have felt... like I was bothering. The employees did not seem to know the products, combos missing pieces, very few varieties available inthe fridge. I suggest you encourage a competitor. (Original) Je suis un habituer de Sushi Shop un peu partout dans la provinceet malheureusement c'est la première fois où je me suis senti comme si je dérangeais. Les employées ne semblaient pasconnaître les produits, des combos manquant des morceaux, très peu de variétés disponibles dans le frigo. Je vous suggèred'encourager un compétiteur. Read more
(Translated by Google) I received excellent service from Ève, we had a big order and despite the late hour, she agreed to give... it to us following a refusal from all the other sushi shops. The order was perfect, everything was fresh and excellent and theneverything was ready very quickly. She was very friendly and she understands what customer experience is and applies it verywell. Thanks again Eve! (Original) J'ai reçu un excellent service de la part d'Ève, nous avions une grosse commande etmalgré l'heure tardive, elle a accepté de nous la faire suite à un refus de la part de tous les autres sushi shop. Lacommande était parfaite, tout était frais et excellent puis tout a été prêt très rapidement. Elle a fait preuve d'unetrès grande amabilité et elle comprend ce qu'est l'expérience client et l'applique très bien. Merci encore Ève! Read more
Would not return. Rice was probably the worst part. Both poke bowl and sushi had decent-ish quality ingredients but the rice was... dry/hard. Just not very good. Ordered at supper time whilst it was busy so no excuse for old rice, simply not cooked properly. Read more
Had a few items I have not seen in other suishi places. The Sushi Taco was the saving grace for this location. I ordered Ramen,... which was placed as miso soupe with chicken. This was served luke warm, and the noodles that tasted pastey. The egg was cold inthe center with greying... The Red tiger roll was good as was Volcano bowl. For the price paid, I am unsatisfied. Read more
(Translated by Google) I've been there a few times and I'm really disappointed this time. I always order the same thing when I... go to the sushi shop! So I know what the products should look like. Also I always ask to have the soy sauces replaced because myboyfriend is allergic to them...it's always complicated and I have to explain that they usually do it to me...I don't ask for4-5 sauces just 1 to replace. ..customer service tonight was one of the worst i have...i ordered my order online for 7:35pm andhad to wait 15 more minutes because it wasn't ready...i don't recommend and i won't go back my experience with sushishop isover! (Original) Cela fait quelque fois que j'y vais et je suis vraiment déçu cette fois. Je commande toujours la même choselorsque je vais au sushi shop! Donc je sais à quoi les produits doivent ressembler. Également je demande toujours de faireremplacer les sauces soya car mon copain y est allergique...c'est toujours compliqué et je dois expliquer qu'habituellement ilsme le font..je ne demande pas 4-5 sauces juste 1 à remplacer...le service à la clientèle ce soir était l'un des pire quej'ai...j'ai commandé en ligne ma commande pour 19:35 et j'ai du attendre 15 minute de plus car cela n'était pas prêt...je nerecommande pas et je n'y retournerai pas mon expérience avec sushishop est terminé! Read more